Chcete zakúpený produkt vrátiť alebo ho vymeniť za iný? Jednoduchšie to už byť nemôže! Na Panikabelkova.sk sú všetky vrátenia a výmeny naozaj jednoduché. Všetko je rýchle, plynulé a bez udania dôvodu. Stačí vykonať niekoľko nižšie uvedených krokov a je hotovo!
Od okamihu, kedy obdržíte svoju objednávku, máte až 100 dní na odoslanie produktdo nášho skladu. Pamätajte však, že skôr (tj do 14 dní od obdržania zásielky) by ste nám mali oznámiť svoj úmysel odstúpiť od zmluvy / vymeniť produkt.
Pokiaľ nám však plánujete zaslať balíček do 14 dní od obdržania objednávky, stačí k nemu priložiť formulár na vrátenie - potom nás o tom nie je potrebné vopred informovať.
Do 14 dní od obdržania objednávky odošlite požiadavku na vrátenie alebo výmenu produktu za inú. Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi:
Podrobné informácie na tému odstúpenia od zmluvy nájdete v nasledujúcom odkaze
1. Telefonicky na číslo 606331986, uvedením čísla objednávky a mena a priezviska.
2. E-mailom, zaslaním správy na adresu obchod@panikabelkova.sk s číslom objednávky, menom a priezviskom a informáciou o úmysle odstúpiť od zmluvy.
3. Po vyplnení formulára vrátenia/výměny:
a) Vyplnený formulár môžete zaslať na mailovú adresu obchodu
b) Alebo môžete formulár priložiť k vrátenému tovaru do zásielky. V takom prípade je potrebné zaslať balík na adresu určenú na vrátenie do 14 dní od dátumu obdržania tovaru z objednávky.
Balíček zašlite na vlastné náklady na nasledujúcu adresu:
GUSTO
P.O. Box 7
790 84 Mikulovice u Jeseníku
Tel. 0908695654
1. Vrátenie - do 14 dní od obdržania balíka vám naši zamestnanci vrátia peniaze na číslo bankového účtu uvedené vo formulári. Pokiaľ vo formulári nebude údaj o čísle účtu, obdržíte peniaze späť na účet, z ktorého bol vykonaný prevod pri nákupe produktu.
2. Výmeny - naši zamestnanci vymenia produkt za iný do 14 dní od obdržania balíka.
V prípade otázok nás prosím kontaktujte telefonicky alebo e-mailom:
e-mail: obchod@panikabelkova.sk
tel.: 0908695654
Podrobné informácie týkajúce sa odstúpenia od zmluvy nájdete v odkaze nižšie
http://panikabelkova.sk/_cms/view/19/odstoupeni-od-smlouvy.html
alebo v obchodných podmienkach obchodu http://panikabelkova.sk/_cms/view/-7/obchodni-podminky.html